Seu consultório não para. Sua cadeira, sim.

A limpeza era de seis em seis meses. Passaram oito. Ninguém percebeu porque ninguém tem uma lista de quem está atrasado — e o paciente não se lembra sozinho.

O orçamento de R$ 3.400 foi aprovado de boca e morreu na gaveta. Orçamento parado não aparece em lugar nenhum, então não existe.

A anestesia acabou no meio da tarde. O lote de resina venceu na gaveta. O estoque está na cabeça de alguém, e essa pessoa tirou férias.

Nota que não saiu, recibo que ninguém acha, comissão calculada no caderno. Todo mês a mesma correria, sempre nos últimos três dias.

01 Agendamento em qualquer visão

Dia, semana e mês. Arraste para remarcar. Duração vem do serviço, mas você pode mudar na hora. Bloqueio de sala e de equipamento para o aparelho de raio-X não ser marcado em dois lugares ao mesmo tempo.

02 Confirmação por WhatsApp

O paciente recebe a mensagem e responde Sim ou Não em botões. A agenda muda de cor sozinha. Quem responde "não" recebe a pergunta de remarcar ou cancelar — e a recepção só entra quando é preciso falar com gente.

03 Lista de espera e encaixe

Cancelou às 14h? A lista de espera diz quem queria exatamente aquele horário. O buraco vira atendimento em vez de virar prejuízo.

04 Ocupação real

Não é "quantos atendimentos fiz". É quanto das horas disponíveis foi usado, por profissional e por cadeira. É o número que mostra se falta paciente ou falta agenda.

05 Plantão e ausências

Férias, congresso, folga: marque uma vez e a agenda para de oferecer aquele horário. Escala de plantão para urgência, com acionamento em ordem.

06 Agendamento pelo próprio paciente

Portal com horários reais, não pedido de contato. Ele escolhe, o horário some da agenda na hora, e ninguém precisa digitar nada.

07 Retorno por procedimento

Você diz uma vez que limpeza volta em 180 dias e manutenção de aparelho em 30. O sistema calcula sozinho quem já passou da data e não voltou.

O que ele nunca faz: avisar quem já tem consulta marcada. Receber "vamos agendar?" com horário marcado é o tipo de mensagem que faz o paciente desconfiar do sistema inteiro.

08 Reativação com IA

Paciente sumido há meses recebe uma conversa, não um disparo. A IA lê o histórico dele e puxa assunto pelo que faz sentido — e passa para um humano no instante em que a conversa sai do script.

09 Aniversário

Mensagem no dia, com o nome certo. Respeita quem pediu para não receber nada.

10 Indicação com cashback

Indicação costuma ser o maior canal de entrada de um consultório — e o único que ninguém mede. Cada paciente ganha um link. Quando o indicado paga o primeiro atendimento, os dois ganham crédito para usar em serviço ou produto.

Níveis por quantidade de indicações. Nada de ranking público: quem indicou vê só o próprio progresso.

11 Odontograma

Dentes em notação FDI, face a face. O que foi feito, o que está planejado e o que está para fazer — na mesma boca, na mesma tela.

12 Anamnese odontológica e pediátrica

Formulários prontos, com as perguntas que importam: alergia, medicação em uso, anticoagulante, marca-passo, hábitos, amamentação, chupeta. Preenche uma vez, consulta sempre.

13 Evolução travada e assinada

Ao finalizar, o registro ganha uma impressão digital criptográfica e não pode mais ser editado nem apagado. Assinatura na tela do paciente, do responsável e do profissional. É o que transforma o prontuário em documento.

14 Prontuário com acesso restrito

Ficha marcada como restrita só abre para quem escreveu. Quem abrir sendo outro profissional fica registrado, com nome e hora.

15 Fotos antes e depois

Galeria por paciente, com data. Clareamento e estética vendem pelo resultado — e o resultado precisa estar guardado em algum lugar melhor que o celular da auxiliar.

16 Prescrição digital com validade jurídica

Receita assinada com certificado ICP-Brasil, via Memed, direto da consulta. Vai para o WhatsApp do paciente e vale em qualquer farmácia.

17 Condição do paciente e adaptação

Marque que o paciente tem TEA, Down, paralisia cerebral ou epilepsia — e, principalmente, o que muda no atendimento dele: ambiente silencioso, mais tempo, primeiro horário do dia, acompanhante obrigatório.

Isso aparece na hora de marcar o horário, para quem está no telefone. É informação de saúde: nunca sai em mensagem automática, e quem consulta fica registrado.

18 Pedido de laboratório protético

Pedido sai da venda, com o serviço e o dente certos. O laboratório acompanha por um portal próprio. O custo dele vira conta a pagar sozinho, no dia em que a peça chega.

19 Orçamento e plano de tratamento

Monte o plano por sessão, com valor e parcelamento. Aprovado, vira contrato de execução: cada sessão baixa o que foi feito e o financeiro acompanha.

20 Orçamento parado, em reais

O painel mostra quanto dinheiro está esperando resposta, ordenado por valor — não por data. Um orçamento de R$ 3.400 parado há oito dias importa mais que dez de R$ 200.

21 Cobrança por link

Pix, cartão e boleto num link que vai por WhatsApp ou e-mail. O dinheiro cai e a fatura baixa sozinha — ninguém precisa conferir extrato.

Régua automática de lembretes em degraus fixos, com e-mail primeiro (que é grátis) e WhatsApp como reserva.

22 Bloqueio por pendência

Quatro intensidades, da sua escolha: ignorar, avisar, exigir liberação de um gestor ou recusar. Com carência, para a fatura de ontem não virar dívida hoje.

23 Comissões que fecham

Por profissional, por serviço, por assistente. Considera desconto, custo e taxa de cartão, com opção de pagar à vista ou conforme o paciente paga. Fechamento mensal que vira conta a pagar.

24 Precificação com a sua conta

Custo dos insumos + custo/hora da cadeira + imposto + comissão + margem. O sistema sugere o preço e mostra a conta inteira — mas só grava quando você manda.

25 Conciliação bancária

Importe o extrato em OFX, CSV ou PDF. O sistema casa cada linha com o recebimento esperado e mostra o que sobrou dos dois lados.

26 Previsão de caixa

Noventa dias à frente, somando o que está a receber, a média do que costuma entrar e o que está a pagar. Dá para ver o aperto antes de ele chegar.

27 NFS-e emitida do atendimento

A nota sai da fatura, com os dados do paciente já preenchidos. Sem redigitar nada em portal de prefeitura.

28 Nota por execução

Vendeu um tratamento de dez sessões parcelado em dez? A nota pode sair conforme cada sessão é executada, não tudo de uma vez. É o que prepara a clínica para o fim do regime de caixa.

29 Fator R e Simples Nacional

O sistema acompanha a relação folha/receita por competência e avisa quando você está perto de mudar de anexo — a diferença entre 6% e 15,5% de imposto.

30 Relatório do contador

Um arquivo por mês com receitas, despesas e notas, no formato que ele importa. Acabou o e-mail de "me manda de novo".

31 Baixa automática pelo procedimento

Cada serviço tem a sua receita de insumos. Atendimento concluído baixa o que foi usado, sem ninguém anotar nada.

32 Validade e lote

O lote entra na compra, não na hora de abrir. O consumo sai sempre do que vence primeiro. Painel de vencidos e a vencer, com o prejuízo em reais.

33 Caixa fechada × frasco aberto

O sistema sabe a diferença entre a caixa lacrada no armário e o frasco em uso na sala. Abre um novo sozinho quando o da sala acaba.

34 Curva ABC e ponto de pedido

Quais insumos concentram o seu dinheiro e quando pedir cada um. Importação de XML de nota do fornecedor, com reconhecimento de nome.

35 Chat com vários atendentes

Toda a equipe no mesmo número, cada conversa ligada ao paciente. Histórico completo, inclusive o que a recepção combinou por fora.

36 Assistente virtual que agenda

Responde fora do horário, oferece horários que existem de verdade na agenda e marca. Nunca inventa vaga — e entrega a conversa para uma pessoa assim que o assunto foge do combinado.

37 CRM de captação

Quem chama no WhatsApp vira lead num funil, com origem do anúncio quando veio de clique. Você passa a saber quanto custou cada paciente novo.

38 Campanhas com opt-out

Disparo por template aprovado, com aceite e saída em "PARAR". Do jeito que a Meta exige — para o seu número não ser bloqueado.

39 Portal do paciente

Entrada por link, sem senha. Ele vê histórico, documentos, recibos, contratos assinados e agenda sozinho.

40 Contrato assinado pelo celular

Termo de consentimento e contrato de tratamento enviados por link. O paciente confirma quem é, lê e assina com o dedo. Fica guardada a data, a hora, o endereço de internet e um código que identifica exatamente o texto assinado.

41 Trilha de auditoria

Quem entrou, quem errou a senha, quem mudou permissão, quem exportou a base — e com quais filtros. Inclusive quando o suporte da plataforma entra na sua clínica.

42 Verificação em duas etapas

Código de 6 dígitos no celular, além da senha. Pode ser exigido de toda a equipe ou só de quem administra. Quem perde o aparelho é reativado por você, sem chamado.

43 Horário de acesso

A senha da recepção não precisa valer às três da manhã. Janela por pessoa, com liberação temporária quando a urgência aparece.

44 Lixeira

Apagou o paciente errado? Volta com o mesmo número e com o que estava ligado a ele. Noventa dias de prazo.

45 Metas e bônus

Meta por profissional, acompanhada ao vivo, com pote de bônus da equipe. Todo mundo vê onde está sem precisar perguntar.

46 Apresentação de resultados

Deck pronto para a reunião de sócios, com os números do período e uma leitura da IA que só afirma o que o dado sustenta.

47 LGPD

Consentimentos, portabilidade, registro de incidente com prazo de 72 horas e exclusão definitiva a pedido do paciente.

48 Aplicativo no celular (em breve)

Android e iOS, com entrada por biometria e aviso na tela quando chega mensagem ou muda a agenda. Em publicação nas lojas — até lá, o sistema funciona no navegador do celular.